Política de Privacidade e Cookies
Última atualização: 10/05/2026
A Appsy Digital LTDA, inscrita no CNPJ 56.915.102/0001-91 (56915102000191), opera o ZPL2PDF e trata dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD). Esta política explica quais dados coletamos, por que coletamos, como usamos cookies e como você pode exercer seus direitos.
1. Dados que coletamos
Podemos coletar dados fornecidos diretamente por você, como nome, e-mail, senha, dados de cadastro, dados de cobrança, informações para emissão de nota fiscal, mensagens enviadas pelo suporte e arquivos ZPL enviados para conversão.
Também podemos coletar dados técnicos e de uso, como endereço IP, identificadores de sessão, navegador, dispositivo, páginas acessadas, eventos de uso, histórico de conversões e informações necessárias para prevenção de abuso e segurança da plataforma.
2. Finalidades do tratamento
Usamos os dados para prestar o serviço de conversão de ZPL para PDF, autenticar usuários, manter histórico de uso, processar assinaturas e pagamentos, emitir documentos fiscais quando solicitados, responder atendimentos, cumprir obrigações legais, prevenir fraudes e melhorar a experiência do site.
Quando houver consentimento, também usamos cookies e ferramentas de terceiros para mensuração de audiência, análise de navegação e melhoria de produto.
3. Bases legais
Tratamos dados com base na execução de contrato ou procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, legítimo interesse para segurança e melhoria do serviço, exercício regular de direitos e consentimento quando exigido, especialmente para cookies não essenciais.
4. Cookies e tecnologias similares
Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador. Usamos cookies essenciais para sessão, autenticação, preferência de idioma, proteção contra abuso e funcionamento da conversão. Esses cookies são necessários para o serviço.
Com seu consentimento, podemos carregar cookies e scripts de analytics e mensuração, como Google, Microsoft Clarity e Meta, quando configurados no site. Você pode aceitar ou recusar esses cookies no banner exibido ao acessar a plataforma.
Você também pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador. Algumas funcionalidades podem deixar de funcionar corretamente se cookies essenciais forem desativados.
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar dados com provedores necessários para operar o serviço, incluindo hospedagem, banco de dados, envio de e-mails, atendimento, pagamentos, emissão fiscal e analytics, sempre limitados à finalidade contratada ou legal.
Também poderemos compartilhar informações quando exigido por lei, ordem judicial, autoridade competente ou para proteger direitos, segurança e integridade da Appsy Digital LTDA, do ZPL2PDF e de seus usuários.
6. Retenção e descarte
Arquivos de visitantes enviados para conversão são removidos após curto período operacional. Dados de conta, assinatura, cobrança, suporte e registros necessários para auditoria, segurança, prevenção de fraude e obrigações legais podem ser mantidos enquanto forem necessários para essas finalidades.
Quando não houver mais necessidade ou obrigação legal de retenção, os dados serão excluídos ou anonimizados.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida e uso inadequado. Nenhum sistema é completamente imune a riscos, mas mantemos controles proporcionais ao tipo de dado tratado e ao serviço prestado.
8. Direitos dos titulares
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revisão de decisões automatizadas quando aplicável e revogação de consentimento.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo canal indicado abaixo. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados.
9. Transferência internacional
Alguns provedores de tecnologia podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, adotaremos medidas compatíveis com a LGPD e usaremos fornecedores com compromissos adequados de segurança e privacidade.
10. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no serviço, em fornecedores, requisitos legais ou práticas internas. A versão vigente ficará sempre disponível nesta página.
11. Contato
Para dúvidas de privacidade, solicitações LGPD ou assuntos relacionados a cookies, entre em contato pela página /contact.